["Politique de confidentialité\n\nSalon Élégance s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs de notre plateforme en ligne. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et autres lois applicables.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment : \n- Nom et prénom \n- Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) \n- Adresse email quand nécessaire pour la communication commerciale (via contact direct uniquement) \n- Informations relatives à vos rendez-vous et préférences capillaires \n- Données de paiement lorsque des transactions sont effectuées sur notre plateforme \n\n2. Finalités du traitement \nLes données collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- Gérer vos rendez-vous et demandes de services (coupe, coloration, extensions, etc.) \n- Améliorer la qualité de nos prestations et personnaliser nos offres \n- Communiquer avec vous en lien direct avec vos demandes \n- Respecter nos obligations légales et comptables \n\n3. Base légale \nLe traitement de vos données repose sur : \n- L'exécution du contrat liant le client et Salon Élégance \n- Votre consentement explicite lorsque nécessaire (notamment pour recevoir des offres commerciales) \n- Le respect d'une obligation légale \n- Les intérêts légitimes de la société à assurer la bonne gestion et la sécurité de son service \n\n4. Partage des données \nVos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées aux prestataires de confiance intervenant dans la gestion des rendez-vous, la comptabilité ou la maintenance technique de notre plateforme, sous réserve du respect strict de la confidentialité.\n\n5. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées : \n- Données liée aux rendez-vous : 3 ans après la dernière interaction \n- Données comptables et administratives : 10 ans conformément à la législation fiscale \n- Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement \n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données \n- Droit de rectification des informations inexactes \n- Droit à l’effacement de vos données dans certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes \n- Droit à la portabilité de vos données \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse physique indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai d’un mois.\n\n7. Sécurité des données \nSalon Élégance prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, afin d’éviter toute divulgation non autorisée, altération, perte ou accès illégal.\n\n8. Cookies et technologies similaires \nNotre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme. Ces cookies n’ont pas pour finalité de collecter des données personnelles à des fins marketing sans votre consentement.\n\n9. Modifications de la politique \nNous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction des évolutions légales et techniques. Toute modification sera communiquée via notre plateforme.\n\nCoordonnées pour la protection des données \nSalon Élégance \n28 Rue de la Paix, 2ème étage \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance \n\n---\n\nNous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos informations personnelles.", 0.0013548, 'gpt-4.1-mini']